Основними завданнями Сектору є:

• забезпечення діяльності  Департаменту  з питань документально-організаційної роботи;
• забезпечення виконання законів України «Про інформацію», «Про звернення громадян», «Про захист персональних даних», «Про доступ до публічної інформації» та інших нормативно-правових актів України, рішень Одеської міської ради, її Виконавчого комітету, розпоряджень міського голови.

Відповідно до покладених на Сектор завдань виконує такі функції:

• здійснює організацію та проведення роботи з документами від моменту їх складання (надходження до Департаменту) до зняття з контролю та передачі до архіву;
• здійснює контроль за дотриманням строків відпрацювання працівниками Департаменту  та його структурних підрозділів вхідної та вихідної документації, виконання доручень і розпоряджень директора Департаменту на основі використання новітніх комп’ютерних технологій та сучасного програмного забезпечення;
• дотримується вимог Інструкції з діловодства у виконавчих органах Одеської міської ради,   затвердженої   розпорядженням  міського  голови   від   09.02.2012  № 77-01р.
• забезпечує ведення документообігу у Департаменті, у томі числі електронного документообігу в системі “ДІЛО 11.0”, роботи у мережі «Єдиного реєстру звернення громадян міста Одеси»;
• забезпечує організацію та виконання в установленому порядку доступу до публічної інформації в Департаменті;
• забезпечує організацію та виконання роботи зі зверненнями громадян у Департаменті;
• забезпечує організацією збереження поточної вхідної та вихідної документації, наказів Департаменту;
• організовує роботу з бланками суворої звітності; 
• забезпечує організацію роботи у Департаменті,  пов’язану  із захистом персональних даних при їх обробці відповідно до Законів;
• розробляє номенклатуру справ Департаменту, примірні (типові) номенклатури справ для структурних підрозділів Департаменту, інструкції з діловодства інші нормативні документи, що закріплюють систему організації діловодства у Департаменті;
• надає методичну допомогу у проведенні експертизи цінності документів;
• проводить консультування з питань, що стосуються компетенції служби діловодства.
• здійснює організацію ведення архівних справ у Департаменті;
• забезпечує своєчасну і якісну підготовку статистичних звітів з питань документообігу, звернення громадян